Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Nadat je de retour hebt aangemeld, heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk aan ons terug te sturen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Meld je retour dan binnen 14 dagen na ontvangst aan via onderstaand formulier.
De kosten voor het terugsturen van je bestelling naar SELA Zijdenbloemen zijn voor eigen rekening.
Wanneer je de volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen met de terugbetaling wachten totdat we het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.
Voorwaarden bij retourneren
Ga zorgvuldig met het product om. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou kunnen doen. Stuur het product indien redelijkerwijs mogelijk compleet en in de originele verpakking aan ons terug en voeg hierbij het ingevulde retourformulier toe.
Wanneer het product meer is gebruikt of beschadigd dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kunnen wij eventuele waardevermindering in rekening brengen. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer een zijden boeket beschadigd, vervuild of sterk van geur is geraakt.
Retouradres
Voorstraat 14
4793 EV Fijnaart
Nederland