Retourneren

Bij ons staat uw tevredenheid centraal en we begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een boeket online te kopen, hoeveel foto’s en close-ups we ook tonen. Daarom willen we het proces zo eenvoudig mogelijk maken als je een kunstboeket wilt retourneren of ruilen.

Je hebt 14 dagen de tijd om te beslissen of je blij bent met je aankoop. Staat het kunstboeket toch niet helemaal mooi in je interieur? Dan kun je het kunstboeket retourneren. De kosten voor het retour verzenden zijn voor rekening van de klant.

Volg deze stappen voor een soepele retournering:

Meld je retour aan via ons contact formulier
Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit.
Het artikel moet in goede staat, ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Wees je ervan bewust dat het artikel niet mag ruiken naar rook, etensgeuren of andere sterke geuren.
Let op:
Bij SELA streven we ernaar om alles zo duidelijk en gemakkelijk mogelijk te maken. Maar houd er rekening mee dat als de producten die je wilt retourneren niet voldoen aan onze retourvoorwaarden, we helaas niet in staat zijn om deze te accepteren of te verwerken. Dat betekent ook dat we in dergelijke gevallen niet tot terugbetaling kunnen overgaan.